La vente au téléphone et les techniques de vente.
C'est en recherchant des sites internet donnant des informations pour trouver et partager des idées sur sur les call center "commerciaux" que je me suis rendu compte que très peu d'articles sont publiés sur le sujet. J'ai en revanche trouvé un grand nombre de sites sur la relation multicanal ou les call center dédiés à l'accueil clients.
Dommage, car c'est oublier une part importante de l'activité commerciale. L'essor de l'économie numérique plaide clairement pour une augmentation sensible de la vente par téléphone.
A mon avis, Il y a beaucoup à dire sur le métier de vendeur au téléphone, d'ou l'idée de créer un blog dédié aux Vendeurs au téléphone.
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